Rất nhiều người cho rằng giao việc là chuyện dễ như bỡn đối với một nhà quản lý? Ai mà chẳng biết giao việc! Nhận và làm thì mới khó chứ giao thì khó gì! Thật vậy không?
Thường, khi nói đến giao việc, nhiều người chỉ nghĩ đến việc gọi nhân viên lên, bảo phải làm gì là xong. Thực chất có hiệu quả không? Giao việc cũng khó không kém gì nhận việc; thậm chí còn khó hơn, vì đòi hỏi kỹ năng cao hơn!
Tuy nhiên, “giao việc” không phải là một công việc đơn giản. Nhiều nhà quản lý thường mắc phải một số “sai lầm” và làm cho nhân viên không thể phát huy được hết năng lực của mình. Những “sai lầm” đó xuất phát từ những nguyên nhân:
– Sếp “ôm đồm” công việc. Có thể do sếp nghĩ rằng tự bản thân mình giải quyết công việc sẽ nhanh và đạt tiêu chuẩn công việc hơn. Hoặc cũng có thể do lo sợ nhân viên sẽ làm tốt công việc đó hơn mình. Vì thế mà sếp không sẵn lòng ủy quyền công việc cho người khác, không giao đúng việc cho nhân viên.
– Chỉ giao việc cho nhân viên quen. Chỉ giao việc cho một số nhân viên quen việc, có năng lực làm việc tốt hơn nhân viên khác có thể khiến cho họ bị quá tải công việc, làm việc kém hiệu quả hơn và những nhân viên khác lại không có cơ hội được thể hiện tài năng của mình. Thậm chí những công việc sếp giao đôi khi không phù hợp với nhân viên quen đó.
– Giao việc nhưng không yêu cầu thời hạn, không có deadline. Và nhiều sếp còn “dễ tính” đến mức giao việc xong bảo với nhân viên “khi nào làm xong thì báo cáo lại anh nhé”! Và chắc chắn cái “bao giờ xong” ấy dài dằng dặc từ tuần này sang tuần khác.
Giao việc cho nhân viên không chỉ đơn giản là giao cho họ quyền hạn và trách nhiệm để thực hiện công việc đó. Giao việc cũng được xem như là một môn nghệ thuật.
Hãy đọc kỹ 12 bước đơn giản sau đây để giao việc một cách hiệu quả cho nhân viên. Bạn lưu ý đừng bỏ qua các mục 5, 6 và 9:
1. Chọn người cho phù hợp (có năng lực và có đam mê, hoặc chí ít cũng phải yêu thích công việc được giao).
2. Chọn thời điểm phù hợp để giao việc (không chọn lúc căng thẳng, buồn phiền, mệt mỏi…).
3. Chọn không gian phù hợp (Không ai lại giao việc cho nhân viên khi đang vô tình đi chung thang máy, hay trong bữa trưa tập thể).
4. Giải thích công việc (một cách rõ ràng, cụ thể)
5. NÓI RÕ KỲ VỌNG (mục tiêu cần đạt, kết quả mong muốn…). – bước này rất quan trọng nhưng hay bị bỏ qua!
6. KIỂM TRA LẠI THÔNG TIN (xác nhận lại những gì người nhận nghe được từ mình) – nếu bỏ qua bước này sẽ rất dễ bị rơi vào tình cảnh nhân viên hiểu sai ý đồ của sếp.
7. Hướng dẫn sơ bộ cách làm (tùy theo đối tượng, có thể bỏ qua khâu này).
8. Động viên tinh thần người nhận việc.
9. NHẮC LẠI MỤC TIÊU VÀ THỜI HẠN (DEADLINE) – đây cũng chính là bước rất hay bị bỏ qua.
10. Yêu cầu người nhận trình bày KẾ HOẠCH/LỘ TRÌNH thực hiện (bằng miệng hoặc bằng văn bản tùy theo mức độ phức tạp, tầm quan trọng, tính khẩn cấp của công việc) bước này cũng ít người để ý hoặc thực hiện rất qua loa.
11. Tự mình hoặc cử người theo dõi, giám sát, chấn chỉnh, nhắc nhở, hỗ trợ khi cần.
12. Kiểm tra, đánh giá kết quả và khen thưởng, kỷ luật.. (bước này có thể tách làm 2, 3 bước nữa).
Giao việc cho nhân viên đồng nghĩa là giao các nguồn lực để nhân viên thấy được rằng sếp luôn đứng sau họ, luôn hỗ trợ mọi mặt, tạo những điều kiện thuận lợi nhất để họ phát huy toàn bộ năng lực làm việc.
Hãy nhớ: “Nếu hành động của bạn thôi thúc người khác ước mơ nhiều hơn, học tập nhiều hơn, hành động nhiều hơn, và trở nên tốt đẹp hơn, bạn chính là một nhà lãnh đạo thật sự”!
Nguồn: MBA Đường phố Tổng hợp và Biên tập
————————–
MBA Đường phố – Vườn ươm Hỗ trợ Khởi nghiệp Toàn diện
Website: www.mbaduongpho.com
Hotline: 0886 924 688
Email: hotro@mbaduongpho.com
Address: iLIGHTIS Housing, 37 Kim Mã Thượng, Ba Đình, Hà Nội #MBA_Đường_phố
#MBA #Khởi_nghiệp #Startups #SMEs #Entrepreneur #Business_Plan
